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- Modulo contatti, email e WhatsApp: i dati che ci scrivi.
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Perché li usiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza | Contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Emettere documenti fiscali e rispettare obblighi di legge | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Inviarti newsletter con novità e sconti | Consenso (art. 6.1.a), revocabile quando vuoi |
| Avvisarti quando un capo torna disponibile | Tua richiesta / consenso (art. 6.1.a) |
| Rispondere ai messaggi che ci mandi | Tua richiesta (art. 6.1.b) |
| Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Statistiche e cookie non necessari | Consenso dal banner dei cookie (art. 6.1.a) |
A chi li comunichiamo
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- fornitori di pagamento: Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay;
- corriere BRT, per la consegna;
- Essential Apps (app "Essent Preorder"), per gli avvisi "torna disponibile";
- commercialista e consulenti, per gli obblighi fiscali;
- autorità, quando la legge lo richiede.
Non vendiamo i tuoi dati a nessuno.
Trasferimenti fuori dall'UE
Alcuni fornitori, tra cui Shopify, possono trattare dati anche fuori dall'Unione Europea, per esempio in Canada o negli Stati Uniti, con le garanzie previste dal GDPR: decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.
Per quanto tempo li conserviamo
- Dati degli ordini e documenti fiscali: 10 anni, come richiede la legge.
- Account cliente: finché non lo chiudi.
- Newsletter: finché non ti disiscrivi, dal link in ogni email o scrivendoci.
- Avvisi "torna disponibile": fino all'invio dell'avviso o alla tua richiesta di cancellazione.
- Messaggi di assistenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta.
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I tuoi diritti
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Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026
